對高企的認(rèn)可一直是企業(yè)非常關(guān)注的問題，因?yàn)楦咂笤诤芏囗?xiàng)目的申請過程中有一定的優(yōu)勢，所以越來越多的企業(yè)開始布局高企申請，而在線申請過程中也出現(xiàn)了很多問題。今天就高企在線應(yīng)用運(yùn)營中的一些問題，給大家集中解答一下。 1.一個(gè)企業(yè)要申請成為高新技術(shù)企業(yè)，應(yīng)該如何運(yùn)作？答:高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定遵循《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》和《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定指南》的相關(guān)規(guī)定。在了解相關(guān)政策和程序的基礎(chǔ)上，企業(yè)可登錄高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定網(wǎng)(www.innocom.gov.cn)填寫相關(guān)信息。 (1)網(wǎng)站右上角有“企業(yè)申報(bào)”入口，首次登錄需要用戶注冊；(2)新注冊用戶應(yīng)及時(shí)登錄系統(tǒng)，在企業(yè)注冊信息管理模塊下完善企業(yè)注冊信息；(3)完成基本信息改進(jìn)表后，按照保存、打印、選擇當(dāng)?shù)卣J(rèn)可機(jī)構(gòu)、提交的順序進(jìn)行操作。提交后，應(yīng)由當(dāng)?shù)卣J(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查和激活。激活后才能填寫高級(jí)別認(rèn)證申請材料。 2.忘記企業(yè)用戶名和密碼怎么辦？答:企業(yè)可進(jìn)入“企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)”界面，點(diǎn)擊驗(yàn)證碼后面的“密碼檢索”，按要求準(zhǔn)確填寫企業(yè)相關(guān)信息，通過查看企業(yè)注冊郵箱中收到的URL鏈接，檢索用戶名并重置密碼。 (1)系統(tǒng)會(huì)將企業(yè)登錄用戶名和重置密碼的鏈接發(fā)送到企業(yè)注冊郵箱。如果您忘記了注冊郵箱，請聯(lián)系當(dāng)?shù)氐淖C書頒發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行重置；(2)重置密碼的鏈接發(fā)送到企業(yè)的注冊郵箱后，如果企業(yè)在30分鐘內(nèi)未點(diǎn)擊鏈接，鏈接地址將無效，需要重新檢索；(3)如果出現(xiàn)“企業(yè)信息不存在”提示，說明檢索密碼時(shí)輸入的部分信息不正確，與注冊企業(yè)時(shí)填寫的信息不一致。 請聯(lián)系當(dāng)?shù)卣J(rèn)證機(jī)構(gòu)查看相關(guān)信息。 3.企業(yè)注冊時(shí)，提示注冊信息已經(jīng)存在。原因是什么？答:企業(yè)名稱、組織機(jī)構(gòu)代碼或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、稅務(wù)登記號(hào)或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼已登記使用。請直接登錄。 如果您忘記了用戶名和密碼，請參考上述方法進(jìn)行檢索。 4.企業(yè)注冊信息或名稱發(fā)生變化。做出改變應(yīng)該采取什么過程？答:企業(yè)登錄系統(tǒng)后，可以在企業(yè)注冊信息管理模塊中對信息進(jìn)行修改或更名。 (1)企業(yè)基本信息的修改內(nèi)容無需經(jīng)過當(dāng)?shù)卣J(rèn)定機(jī)構(gòu)審核，企業(yè)可直接修改保存；(2)修改或更名企業(yè)核心信息的操作需要提交當(dāng)?shù)卣J(rèn)定機(jī)構(gòu)審核，并按當(dāng)?shù)匾?guī)定提交相關(guān)紙質(zhì)材料；(3)企業(yè)注冊地(僅限省內(nèi))發(fā)生變化，需要變更認(rèn)定機(jī)構(gòu)的，可在企業(yè)注冊信息管理模塊下操作，及時(shí)聯(lián)系原認(rèn)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。 5.企業(yè)已在系統(tǒng)中注冊賬戶，并已被認(rèn)可機(jī)構(gòu)激活。它能注冊一個(gè)新賬戶嗎？答:沒有。 6.用戶激活是什么意思？a:企業(yè)通過注冊獲得了用戶名和密碼，只表示可以登錄系統(tǒng)，并不表示可以高招；如果你想獲得申報(bào)的業(yè)務(wù)，你需要激活你的賬戶。 具體做法:在企業(yè)注冊信息管理中認(rèn)真填寫信息改進(jìn)表，提交到認(rèn)定機(jī)構(gòu)，經(jīng)核準(zhǔn)后激活。 7.如何快速判斷你的賬戶是否活躍？答:未激活時(shí)，企業(yè)注冊信息管理中只有一個(gè)選項(xiàng):“企業(yè)信息改進(jìn)表”；激活后，項(xiàng)目有“基礎(chǔ)信息修改”、“核心信息修改”(更名)、“變更辦證機(jī)構(gòu)”和“異地搬遷”四個(gè)選項(xiàng)。 因此，在任何時(shí)候，如果企業(yè)用戶的企業(yè)注冊信息管理中只有一項(xiàng)，就意味著沒有激活。 8.如果要重命名修改核心信息，打開頁面不能在文本框中輸入？答:在做修改時(shí)，企業(yè)在廣州注冊公司需要多少費(fèi)用？如果需要點(diǎn)擊需要修改的項(xiàng)目前面的小方塊，可以填寫該項(xiàng)目；否則，將無法編輯。 如果不修改此項(xiàng)，前面的小方塊要勾選，否則提交時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示警告。 9.提交注冊信息、申請材料、年報(bào)材料時(shí)，提示保存版本與打印版本不一致的原因是什么？答:系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)證填報(bào)材料與提交材料的一致性。請按照保存-打印-提交到認(rèn)證機(jī)構(gòu)的順序完成操作。 10.提交申請材料時(shí)，提示不在申請受理批次時(shí)間內(nèi)？答:認(rèn)定機(jī)構(gòu)在申請批次管理中設(shè)定的時(shí)間段是企業(yè)提交高新技術(shù)企業(yè)材料的時(shí)間。 如果超過這個(gè)時(shí)間，企業(yè)就不能提交材料。 請留意認(rèn)證機(jī)構(gòu)通知的申請材料提交時(shí)間。 11.申請信息核查(受理)中未通過和意見退回有什么區(qū)別？答:失敗是指企業(yè)未達(dá)到高申報(bào)資格，當(dāng)年不得再次申報(bào)；退回是指認(rèn)定機(jī)構(gòu)將企業(yè)申請材料退回企業(yè)修改，企業(yè)修改后可以重新提交。 12.企業(yè)應(yīng)用首頁只能選擇一個(gè)主要技術(shù)領(lǐng)域。如果以下企業(yè)的高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))涉及多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，還可以選擇嗎？a:企業(yè)的產(chǎn)品很多，可以選擇多個(gè)領(lǐng)域，但是主要產(chǎn)品的領(lǐng)域要和主要領(lǐng)域一致，研發(fā)也是一樣。 13.IP號(hào)是按照IP01和IP02編制的，還是按照專利證書左上角的證書號(hào)編制的？答:由于在填報(bào)企業(yè)R&D活動(dòng)和上一年度高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))時(shí)需要選擇知識(shí)產(chǎn)權(quán)號(hào)，系統(tǒng)中以知識(shí)產(chǎn)權(quán)號(hào)作為識(shí)別方式，IP代表知識(shí)產(chǎn)權(quán)，01、02為序號(hào)。 14.當(dāng)一個(gè)R&D項(xiàng)目RD或一個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))PS對應(yīng)多個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，如何選擇多個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)？答:按Ctrl鍵可以選擇和取消多個(gè)。 15.企業(yè)填寫申請材料后，點(diǎn)擊保存打印，提交前修改核心信息或更名，導(dǎo)致提交材料與變更信息不一致。應(yīng)該怎么做？答:在這種情況下，企業(yè)需要重新保存材料，重新打印新版本。 16.你怎么知道高水平申報(bào)審核的結(jié)果？答:申請材料的初審狀態(tài)可以通過高級(jí)別申請材料列表頁面的“狀態(tài)”來判斷:(1)已提交:申請材料已提交評(píng)審機(jī)構(gòu)，尚未辦理；(2)受理:認(rèn)定機(jī)構(gòu)已經(jīng)對申請材料進(jìn)行了處理，受理環(huán)節(jié)意見為“通過”；(3)評(píng)審:評(píng)審機(jī)構(gòu)組織專家評(píng)審，專家綜合意見通過；(4)認(rèn)可:認(rèn)可環(huán)節(jié)認(rèn)可機(jī)構(gòu)意見為“通過”；(5)備案:辦證機(jī)構(gòu)已將申報(bào)材料上報(bào)火炬中心，火炬中心已進(jìn)行初步處理。此時(shí)，企業(yè)可以在高級(jí)證書查詢中找到高級(jí)證書的編號(hào)；(6)已記錄:火炬中心已將證書發(fā)給企業(yè)，并做好記錄。企業(yè)正式成為高等級(jí)企業(yè)，可以查詢高等級(jí)證書的編號(hào)、頒發(fā)日期和終止日期；(7)申報(bào)材料退回:在受理階段，意見“退回”，企業(yè)可以重新修改申報(bào)材料，重新提交；(8)退回:受理階段意見為“未通過”或企業(yè)被確認(rèn)為黑名單企業(yè)，并從黑名單中“復(fù)活”或“退回企業(yè)”的，該企業(yè)失去本年度高申報(bào)資格；(9)鎖定:企業(yè)被確認(rèn)為黑名單企業(yè)。 17.企業(yè)提交年報(bào)時(shí)，系統(tǒng)提示“更名申請正在提交處理中”？答:為了保證企業(yè)信息的統(tǒng)一，多個(gè)業(yè)務(wù)不能進(jìn)行交叉。請?jiān)谔顚懩陥?bào)前完成更名流程。 18.企業(yè)已保存年報(bào)數(shù)據(jù)并提交，但想修改。我該怎么辦？答:請聯(lián)系當(dāng)?shù)卣J(rèn)證機(jī)構(gòu)辦理退貨+寄送，企業(yè)會(huì)重新填寫報(bào)告。 19.企業(yè)需要做高年報(bào)嗎？答:年報(bào)只針對持有有效證書的高新技術(shù)企業(yè)，其他企業(yè)無需填報(bào)。 20.企業(yè)在哪里可以看到相關(guān)工作的進(jìn)展？答:通過查詢審批進(jìn)度模塊，企業(yè)可以查看所辦理業(yè)務(wù)的審批進(jìn)度、處理意見等工作進(jìn)度。 21.企業(yè)已申請機(jī)構(gòu)變更認(rèn)可，系統(tǒng)顯示“您的機(jī)構(gòu)變更認(rèn)可申請已提交，正在辦理中...，已聯(lián)系受理部門，但受理部門反映看不到企業(yè)的提交？答:企業(yè)變更認(rèn)定機(jī)構(gòu)涉及兩個(gè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)。需要向轉(zhuǎn)出地認(rèn)定機(jī)構(gòu)確認(rèn)企業(yè)是否存在轉(zhuǎn)出名單，或者向轉(zhuǎn)入地認(rèn)定機(jī)構(gòu)確認(rèn)企業(yè)是否存在轉(zhuǎn)入名單。 22.企業(yè)如何異地搬遷？答:高新技術(shù)企業(yè)需要異地搬遷。請聯(lián)系轉(zhuǎn)讓地認(rèn)可機(jī)構(gòu)，在系統(tǒng)中運(yùn)行。 23.企業(yè)異地搬遷成功后，下一步該怎么做？答:企業(yè)搬遷成功后，需要重新注冊用戶。 注冊登陸成功后，完善信息。如果企業(yè)名稱、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記號(hào)或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼等三個(gè)重要信息與搬遷前系統(tǒng)記錄的信息一致，就可以成功檢索到搬遷前企業(yè)的歷史記錄。 需要合作共贏。如有任何疑問和業(yè)務(wù)需求，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們的服務(wù)熱線:深圳市幸福財(cái)稅顧問有限公司，您身邊的財(cái)稅顧問！